HW-Q950T achter speakers

[Bendert96]

De achterspeakers van mijn HW-Q950T gaan sinds kort uit. En blijven uit. Er brand geen enkel lampje(blauw of rood). Ook reageren ze niet op het indrukken van de idset 

Stroom eraf, paar rellen wachten, stroom erop en ze doen het weer.

Reeds geprobeerd:

*Software is up to date

*Soundbar gereset "init"

*Opnieuw idset uitgevoerd

Meer mensen die dit probleem ondervinden? 

[BruceH]

Hi @Bendert96,

Met welke TV heb je de soundbar verbonden? En heb je al gecontroleerd op updates voor de soundbar via Smart Things?

[Bendert96]

*Software is up to date

QE55Q95TALXXN

[BruceH]

Kun je ook de softwareversie doorgeven? Dan kan ik het doorzetten naar onze productspecialist.

Hoe ver staan de achterspeakers overigens bij de soundbar vandaan?

[Bendert96]

ik wou dat ik kon zeggen dat het meer was, maar denk dat het maximaal 3m is.

[BruceH]

Okay, duidelijk! Ik ga er voor je achteraan 👍

[Bendert96]

gister was de subwoofer ook "dood" geen beweging in te krijgen. Alleen stekker eruit hielp

[Jenskee]

mijn woofer doet ook raar soms gaat die hard soms zacht of soms valt die helemaal weg...

[BruceH]

Hoe gaat het als je de volledige set ontkoppeld en probeert in een andere ruimte en ze zo dicht mogelijk bij elkaar te zetten, werkt het dan wel goed?

[Bendert96]

geen idee, dan zou ik het meer dan een week moeten testen in een andere ruimte. is hier geen optie