HT-E5500 stopt willekeurig met spelen

[SesVengerez]

De home cinema set HT-E 5500 heeft het tot enkele weken geleden prima gedaan. Nu stopt de speler met afspelen (originele nieuwe CD/dvd's) op willekeurige momenten. Eerst pas na een minuut of 5. Daarna steeds sneller. Opvallend is dat de speler zelf maar zeer weinig is gebruikt. 

Een hardere reset (stopknop) heeft niet tot resultaat geleid. Na een software update leek het euvel verdwenen te zijn, maar dat was van korte duur. 

Zijn hier nog andere oplossingen voorhanden? 

[BruceH]

Hi @SesVengerez,

Heb je hem ook al een tijdje van de stroom gehaald?

[SesVengerez]

Dat heb ik al een keer gedaan (5 min) en zojuist ook 2 dagen lang. Daarnaast ook binnenzijde bekeken of stof meespeelde en lens gecleand met alcohol. Helaas geen resultaat.

[BruceH]

Okay, duidelijk! En dit is met verschillende CD's/DVD's? 

En de softwareversie is: 1024.0? Tevens de kabels nagelopen, of die er nog allemaal goed in steken?

[SesVengerez]

Software versie klopt, kabels heeft geen invloed. Als ik het apparaat stand alone (zonder aansluiting  op tv/audio) of met kabels gebruik, resultaat is hetzelfde: werkt gedurende een paar minuten (of minder) en stopt dan.

[BruceH]

Gaat het apparaat ook uit? 

[SesVengerez]

Nee, dat niet. Wel gaat de CD lade open en vlak daarna weer dicht. CD speelt dan weer opnieuw af zonder dat ik hiervoor iets doe.

[BruceH]

Dan lijkt het echt op een defect en zou er een reparatie aan te pas komen. Hoe oud is hij momenteel?

[SesVengerez]

Qua gebruiksduur schat circa 1 week. Altijd voorzichtig geweest zelf de beschermfolie zit er nog op. Vanaf aanschaf dacht ca. 6 jaar. 

Reparatie lijkt me we het duurzaamst. Maar een nieuwe het goedkoopst. Dat wordt dan in ieder geval geen Samsung meer, die valt hiermee in de kwaliteit LG (zelfde slechte ervaring met dvd spelers)

[BruceH]

Dat is wel zonde inderdaad. Ik kan een reparatieverzoek voor je indienen, maar dan komen er wel kosten bij kijken.

Je kunt mij ook een privébericht sturen, wellicht dat ik je wat anders aan kan bieden.