Geluid vanzelf zachter s21

[zarah2016]

Hi, 

Ik heb nu al een hele tijd dat wanneer ik muziek/boeken/podcasts luister op max volume, dat het vanzelf de hele tijd zachter gaat. Enkel als het geluid uit de telefoon zelf komt, niet bij boxen, oortjes of tv. Super irritant! Hoe kan ik dit oplossen?

[MartijnK]

Hi @zarah2016, goedemorgen. 

Ervaar je dit met verschillende apps? Is jouw telefoon verder up-2-date? Sinds wanneer ervaar je dit? En wat heb je zelf al geprobeerd om dit te verhelpen?

Groeten,

Martijn

[zarah2016]

Hi,

Met alle apps. Verder up to date. Heb het denk ik al zeker een jaar... telefoon resetten helpt niet en bij instellingen vind ik niet echt iets waarmee ik het kan oplossen.

Mvg

Robin

[MartijnK]

Hi @zarah2016, goedemorgen.

Omdat je zelf al het één en ander hebt geprobeerd en dit helaas niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd, hebben wij ook een mogelijkheid om op afstand met je meekijken. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie belt mijn collega je terug en logt deze op afstand in op jouw telefoon, mijn collega kan de instellingen nalopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Groeten,

Martijn

[AmyDylan]

Ik zat net youtube te luisteren op vol volume via de speakers van mijn S10+
Uit het niets gaat steeds het volume 2 tikjes zachter... dit is erg vervelend.
Kan hierover niks in de in de instellingen vinden.

Ik doe steeds het volume weer op max en na een paar minuten gaat het weer automatisch lager...

Ik wil dit uitzetten.

[AmyDylan]

Ik heb juist het tegeover gestelde probleem.
Mijn media volume gaat automatisch 2 tikjes zachter... en zelf zet ik het weer op max. Paar minuten later gaat het weer vanzelf 2 tikjes lager.. .
Dit is van mijn S10+

[AmyDylan]

Heb dit probleem ook met mijn S10+

[MartijnK · Accepted solution]

Hi @AmyDylan, goedemiddag.

Is jouw telefoon verder up-2-date? En ervaar je dit ook met andere apps? Ervaar je dit ook als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op. Kijk hier voor informatie over je hoe je de Veilige Modus kunt starten op jouw toestel: https://bit.ly/2JQrwvP

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn