Connectieproblemen Hw-q950t

[Techvriend]

Als ik mijn HW-q950t uitzet dan springen de achterspeakers en de subwoofer na een minuut aan en beginnen te blauw knipperen. Dit is nadat de soundbar is uitgezet met de afstandsbediening. Na enige tijd gaan ze dan toch uit: lampje rood. Als ik de bar weer aanzet gaan de achterspeakers en subwoofer ook weer aan, maar er komt dan geen geluid meer uit. Dit kan worden herstelt door eerst de soundbar uit te zetten en dan de subwoofer en achterspeakers ook en dan weer in die volgorde aan te zetten. Dan doet alles het weer, maar dat kan niet de bedoeling zijn. Heeft iemand dit meegemaakt, is er een oplossing voor of moet een software update uitkomst bieden?

[BruceH]

@Renegade900rr, op welke HDMI-poort heb je hem aangesloten? En is de TV ook voorzien van de meest recente firmware?

[Renegade900rr]

jazeker,
alles met de laatste firmware ,
op de tv hdmi 3,de earc hdmi port
op de soundbar hdmi to tv HDMi port

[BruceH]

Heb je ook al een andere HMDI-kabel geprobeerd? 

[Renegade900rr]

nee,heb de originele nieuwe bijgeleverde kabel erop zitten
Kan toch niet zijn dat de kabel de oorzaak is van de bluetooth connectie problemen van de subwoofer en surround
Afgelopen zondag en maandag had ik geen problemen met de bluetooth ,vandaag weer geen verbinding
Zojuist alles weer alles gereset,opnieuw met elkaar via Bluetooth verbinding gemaakt ,dit zonder tv erop
Nu als laatste de tv er op aansluiten met bijgeleverde HDMI
Terwijl ik dit zit te tikken wordt stopt de bluetooth subwoofer er al weer mee ,terwijl ik muziek stream via spotify van me telefoon via wifi

[Renegade900rr]

soundbar uitgezet, stroom van de subwoofer minuutje af en alles maakt weer verbinding en werkt weer ,ben benieuwd voor hoelang
hdmi kabel zit er nog niet op ,dus daar ligt het niet aan

[BruceH]

Okay, kijk het even aan en mocht het weer terugkomen dan kijken we samen naar een oplossing 👍

[Renegade900rr]

Ben ding zat ,gaat terug naar leverancier en wordt omgerolen voor een sonos

[BruceH]

Dat kan ook. Hopelijk bevalt die beter 👍

[Raybus]

Sinds gisteren in het bezit van deze soundbar en na alles probleemloos en snel aangesloten te hebben werkte alles prima, top geluid! Echter na de eerste keer uitzetten van de soundbar wil één van de rear-surroundspeakers niet meer koppelen met de soundbar. De werkende speaker gaat na het uitzetten nog even knipperen en springt in Standby, works as designed. De andere speaker blijft blauw knipperen en wil vervolgens niet meer connecten na het aanzetten van de soundbar. Volume knop omhoog en ID-SET levert het volgende resultaat op de, niet werkende, rear-surroundspeaker: LED knippert nog even snel, dan blijft hij aan voor een paar seconden, de rode Standby-led gaat aan, en vervolgens na een aantal seconden begint hij weer snel blauw te knipperen. Ik heb de laatste firmware-versie, 1017.5. Ook heb ik de bar al teruggezet naar fabriekstinstellingen, heb verbonden met een ander wifi-netwerk. Ook het gecontroleerd uitzetten ( speakers, woofer, soundbar ) en aanzetten ( soundbar, woofer, speakers ) had geen effect. Ik ben even uit alle opties, wat kan ik nog doen?

[BruceH]

Hi @Raybus,

Heb je de set al een tijd van de stroom afgehaald en vervolgens de speakers volgens de stappen uit de handleiding handmatig gekoppeld?