Sluiten
What are you looking for?
Spring naar oplossing
OPGELOST
Oorspronkelijke onderwerp:
(Onderwerp aangemaakt op: 01-08-2023 05:13 PM)
1 Oplossing
Geaccepteerde oplossingen
Hi @Members_1v4Ldos, goedemorgen.
Om na te gaan of dit opgelost kan worden, hebben wij ook de mogelijkheid om op afstand met je mee te kijken. Je kan dan een afspraak voor een Hulp-op-Afstand-sessie maken, één van mijn collega's belt je dan terug en kijkt op afstand met je mee. Mijn collega kan daar waar nodig ook een aanpassing of wijziging doorvoeren. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU
Groeten,
Martijn
Goedenavond @WimGu ,
Je bent niet de enige. De vraag is alleen wie de update moet doorvoeren. Lees DaveDopi:
Je zou eventueel Hulp op Afstand kunnen aanvragen:
https://www.samsung.com/nl/support/remoteservice/
Op de site staat aangegeven wat het inhoudt en hoe je dit moet aanvragen.
Bovenin wel eerst SMART TV’S selecteren en daarna naar beneden scrollen.
Hi @Members_1v4Ldos, goedemorgen.
Om na te gaan of dit opgelost kan worden, hebben wij ook de mogelijkheid om op afstand met je mee te kijken. Je kan dan een afspraak voor een Hulp-op-Afstand-sessie maken, één van mijn collega's belt je dan terug en kijkt op afstand met je mee. Mijn collega kan daar waar nodig ook een aanpassing of wijziging doorvoeren. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU
Groeten,
Martijn
HI @MHTIMMER, goedemiddag.
Om na te gaan of dit opgelost kan worden, hebben wij ook de mogelijkheid om op afstand met je mee te kijken. Je kan dan een afspraak voor een Hulp-op-Afstand-sessie maken, één van mijn collega's belt je dan terug en kijkt op afstand met je mee. Mijn collega kan daar waar nodig ook een aanpassing of wijziging doorvoeren.
Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU
Groeten,
Martijn
