Aansluiten van TV QE65Q6F op soundbar HW-Q90R via HDMI lukt niet

[Danny3991]

Sinds een paar weken zijn hebben wij de Soundbar HW-Q90R. Deze heb ik geprobeerd aan te sluiten op onze televiesie.

De televisie hebben we vorige jaar gekocht en is dus een jaar oud.

Helaas is het nog niet gelukt om de Soundbar en de TV met elkaar te verbinden. Ik gebruik de HDMI poort 4 op de one connect box van de TV en op de Soundbar de HDMI ARC out. Ik heb verschillende kabels geprobeer en volgens mij staan alle instellingen goed op de TV. Ik heb ook de TV en de Soundbar gereset en de nieuwste software geinstaleerd.

Maar tot op heden werkt het nog niet. Alle andere connecties werken wel; optisch, wifi, blue tooth.

Nu is de TV en de Soundbar optisch gekoppeld, maar de optische koppeling wil ik gebruiken voor mijn Sonos.

Wie kan mij hiermee helpen?

[Nick]

Apart! Heb je gekeken of de specifieke poort op jouw tv ook ARC ondersteunt? Heb je voor beide misschien geen ARC geprobeerd, gewoon om te testen?

[Danny3991]

ja, de TV ondersteunt ook ARC. Zie foto.

[Nick]

Ik begrijp dat de tv het ondersteunt, alleen wist ik er niet zeker op welke poort dit was (verschilt per model). Heb je de andere test die ik vroeg uitgevoerd?

[Danny3991]

Wat bedoel je met voor beide geen ARC gebruikt om te testen? TV en Soundbar zijn nu Optisch verbonden. Dat werkt goed.

[Nick]

Een andere poort. HDMI 4 is dus ARC, de anderen niet.

[Danny3991]

Van alles geprobeerd. Het enige wat ik voor elkaar krijg als ik de HDMI kabel aansluit op poort 4 van de TV (ARC) en op de HDMI poort 1 of 2 van de Soundbar komt er TV Speaker in het display van de soundbar. Maar geen geluid uit de soundbar.

Anynet+ op de TV staat aan.

HDMI formaat voor geluidsinvoer staat op Bitstream.

Wat nu?

[Nick]

Vanuit welke bron krijg je het geluid binnen? Is dit een decoder? En werkt het ook niet via bijvoorbeeld apps via de Smart Hub?

[Danny3991]

De smartcard zit in een CI module in de one connect box.

Op.een een of andere manier zien de TV en de Spundbar elkaar niet. Via HDMI lukt het niet om geluid van de TV uit de Soundbar te krijgen, dus ook niet via de smart Hub.

Sinds dit weekend crashed de Smartthings app wanneer je de Spundbar selecteerd, op alle telefoons en Ipads. Bijvoorbeeld radio streamen lukt nu niet meer......

[Nick]

Kun je de soundbar even resetten door volume omlaag en omhoog ingedrukt te houden?