TV Samsung UE65KS9000 , Barre de Son HWJ7501R et enceinte R7

[jeand]

J'ai un gros problème pour connecter l'ensemble HWJ7501R et mes 2 enceintes arrières R7

La barre de son marche bien avec la TV. Pas de problème. 

J'arrive à créer un groupe avec Samsung MultiRoom HWJ7501R et les 2 enceintes R7. En Wifi. 

Cela marche et je peux écouter de la musique.

Par contre impossible de connecter l'ensemble à la télé.

Quand j essaye de connecter le groupe à la télé cela ne marche pas. Pourtant à l'écran de la télé je vois le groupe HWJ7501R et Enceintes R7 ( Wifi ) . Mais cela ne se connecte pas.....

J'ai essayé d'utiliser Smarthings. Mais impossible de rajouter la Télé à Smarthings. 

J'ai déja essayé pendant des jours. Mais impossible.  Que faire ? 

D'ou mon post. 

[Simona_T]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté, @jeand 👋 !

J'ai transmis votre demande aux équipes dédiées. Je reviens vers vous dans les meilleurs délais avec un retour. 

À bientôt,

Simona

[Simona_T]

Rebonjour @jeand, 

Navrée pour le délai de mon retour. 

Votre téléviseur est bien compatible Multiroom Link.

Dans un premier temps, assurez-vous que l'appareil est bien à jour.

Vérifiez également si le téléviseur est connecté en wifi, au même réseau que les autres équipements. 

En complément d'information, je vous recommande de consulter notre page dédiée à Multiroom : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-puis-je-utiliser-mon-mes-haut-parleur-s-et...

Je reste à votre disposition,

Simona