Réglage Caisson de basse HW-Q60C

[loicoss]

Bonjour,

Je suis l’heureux propriétaire d’une barre de son Samsung HW-Q60C.

j’ai connecté cette barre de son à un téléviseur Samsung également via hdmi arc.

le son est clairement changeant par rapport au HP de la TV.

Hors, je trouve que les sons fournis par le caisson de basse sont faibles.

j’ai tenté différents réglages et rien n’y fait les

basses sont vraiment très faibles.

pourriez-vous m’apporter une aide svp ?

cordialement.

[Ilary_K]

Bonjour @loicoss ,

Bienvenue sur la Communauté Samsung 😊.

J'espère que vous allez bien.

Pour régler le volume de votre caisson de basse, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

1 - Appuyez sur la touche "Paramètres" de la télécommande de votre barre de son.

2 - Sélectionnez "REAR LEVEL" ou "REAR TOP LEVEL".

3 - Utilisez les touches "Haut/Bas" pour régler le volume de -6 à +6.

Le niveau +6 reste le volume maximum proposé pour ce réglage.

Je reste dans le coin,

Agréable fin de journée 😊.

[loicoss]

Bonsoir,

tout d’abord, merci pour votre réponse.

j’ai deja effectué ces réglages via le bouton subwoofer et monté à +6.

avec le bouton paramètre je n’ai que les réglages possible pour « center ».

malgré ce réglage je trouve que le son du caisson reste reste faible par rapport à la barre.

[Ilary_K]

Bonjour @loicoss ,

Merci pour votre retour 🙏.

Au vu du dysfonctionnement qui persiste, je vous invite à contacter le SAV afin que des vérifications et des tests soient effectués sur votre barre de son. Il pourra également faire le nécessaire en cas de prise en charge.

Le service est disponible au 

01 48 63 00 00 (option 1, choix 2).

Je reste disponible,

Agréable journée ✨.