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Sujet d’origine :

Q85R Google et alexa

(Sujet créé le : 03-05-2020 06:32 PM)
196 Visites
pascalbidouille
First Poster
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Hello,

 

J'essaie de controler ma TV 55Q85R avec Google ou alexa.

J'ai suivi quelques tutos sur le net .

Je commence avec Smartthings à partir de ma tablette : ça marche nickel: j'ai accès à toutes les fonctions.

Ensuite je met smathing sur ggogle home ou sur alexa.

Ma TV est bien reconnue.

Mais aucune commande ne passe, même pas alumer/eteindre qui semble être le minimum avec google.

 

des idées ?

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CosminaS
MegaStar
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Bonjour et bienvenue sur la Communauté @pascalbidouille ,

 

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce souci. 😞

 

Tout d'abord, veuillez s'il vous plaît vérifier que vous êtes connecté à votre compte Samsung sur votre TV et que tous vos appareils sont connectés au même réseau Wifi. 

 

Vous pouvez aussi passer une commande manuelle à votre TV avec l'application Smart Things. Si la TV ne réagit pas, il y a peut-être un problème avec la connexion de votre TV au réseau.

 

Sachez que les assistants vocaux ne peuvent pas allumer/éteindre les TVs connectées à l'internet via câble LAN. Si c'est le cas, veuillez connecter votre TV à l'internet par Wifi et réessayez. 

 

Je reste à votre disposition. 🙂

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