Problème son TV QE55Q65AAUXC

[Sweesim]

Bonjour 

Le son HDM e-arc de mon téléviseur et le HDMI arc de la barre son Denon ne fonctionnent pas

Merci pour votre aide

[Black_Wolf]

Bonjour, votre télé a un port HDMI (eARC compatible) mais votre Barre ce n'est pas compatible c'un ancien mode. Mieux si vous avez connexion fibre optique numérique de privilégié ça entre la télé et la Barre sinon ça va rammer votre connexion.
Bonne journée

[MalikaB]

Bonjour à tous et bienvenue sur la Communauté @Sweesim  .

@Black_Wolf je vous remercie pour votre intervention.

@Sweesim  je suis navrée pour cette situation.

Avez-vous effectué la connexion optique entre la barre de son et votre téléviseur comme proposé par @Black_Wolf ?

Tenez-nous au courant.

[Sweesim · Accepted solution]

Bonjour 

La HEOS barre a été connectée avec succès à mon téléviseur.

il fallait ajouter la TV comme un nouveau périphérique dans les paramètres de la TV. Ensuite modifier les paramètres son de la TV.

[MalikaB]

Bonsoir @Sweesim  ,

Je vous remercie pour votre retour 🤗.

Sachez que je suis ravie pour vous.

Bonne soirée.