Problème HDMI CEC & ARC

[a-grecos]

Bonjour,

Je dispose d'une TV 55JU7500 et un ampli ONKYO TX-NR656 et rencontre des soucis HDMI-CEC (l'ampli s'allume en même temps que la TV mais lorsque j'éteins la TV l'ampli ne s'éteint pas) :mansad:

D'autre part, l'ARC fonctionnait au début (1-2 premiers jours) et maintenant plus alors que toutes les options de la TV et AMPLI ont été vérifiées et sont actives. Je dois maintenant utilisé un câble optique pour le son provenant directement de la TV. C'est embêtant, premièrement car l'HDMI permet plus de formats au niveau du par rapport au câble optique (https://www.cnet.com/news/hdmi-vs-optical-which-digital-audio-connection-to-use/) et deuxièmement évidemment pour éviter un câble supplémentaire. J'ai déjà remplacé l'ampli par un nouveau car je pensais que cela proviendrait de là au départ mais cela ne change pas.

Quelqu'un a-t-il eu un cas similaire svp et surtout des solutions :smileyfrustrated:

Merci d'avance !

[Pakadoudou]

Même problème avec mon installation, TV Samsung UE65MU7055 + soundbar K450 et Freebox révolution.

La barre de son est branchée en HDMI4 (ARC), elle s’allume et s’éteint en même temps que la télé et le volume se règle avec la télécommande de la télé. Cependant, après quelques jours, ça ne fonctionne plus pour des raisons inconnues. J’ai changé mes cordons HDMI, tout réinitialisé mais en vain.

Le truc c’est juste de débrancher la télé et la rebrancher et là, tout refonctionne !

Mais je ne sais toujours pas pourquoi.

[bj131]

bonjour

même probleme sur une qled 75q6

la seule solution est effectivement de débrancher la tv et la rebrancher pour un fonctionnement correct de l'ARC pour quelque temps .... 

vraiement décevant pour une tv de ce prix 

espérons que SAMSUNG va régler ce problème de logiciel 

[Papidelamontagn]

Bonjour,

Même problème chez moi avec:

- Ampli yamaha RX-V577

- TV curved samsung EU65 MU9005

Tout marchait avant hier soir nickel, maintenant impossible d'avoir le son sur l'ampli (relié sur prise arc du boitier externe de la TV)

La TV le détecte bien en home cinéma mais plus bisarement, il ne le detecte plus en temps que Yamaha (comme avant).

De plus je me rend compte que la moitié de la télécommande de mon blue ray 4K samsung (curved design) ne fonctionne pas (soucis de compatibilité surement)

Ceci se répercute par une grande frustration, surtout à ce niveau de gamme (et le prix qui va avec)

Une solution Messieurs samsung?

[roxor45]

Perso , j'ai fais intervenir le sav Darty , après changement de la carte mère , le problème était toujours présent . Du coup , j'ai ralé et il on repris la télé . J'ai complétement changé de marque , je suis passé chez Philips pour un modele Oled ! Que du bonheur et un HDMI qui tourne du feu .

Bref pour moi Samsung , plus jamais

[Killkuter]

Bonjour,

alors si ça peut aider :

solution pour que le son refonctionne : --> aller dans l'ampli et le réinitialiser à ses paramètres d'usine

Pour la télécommande j'ai eu le même tour avec mon bluray home cinéma tout en un samsung, je me suis fait avoir j'ai racheté une télécommande, et le problème est réapparu plus tard, pour corriger cela j'ai du retirer les piles de la télécommande et débrancher électriquement le home cinéma pendant 10 min, et la miracle ça refonctionne !.

Perso ma quand ma TV perd définitivement le son du home cinéma je suis toujours obligé de réinitialiser pour qu'elle le redétecte, et cela après chaque coupure de courant ... Sinon une fois sur 3 quand je change de source ou met pause dans un film le son se perd toujours et je suis obligé de rechanger de source et remettre la bonne ou relancer l'ampli

[Papidelamontagn]

Doublon supprimé

[Papidelamontagn]

Salut à toi et merci pour ton commentaire.

Je referai des test ce soir,

J'ai déjà tenter une réinitialisation usine de tous les ardware (tv/lecteur/homecinema) sans succès.

Après lecture des defférents postes dont le tiens, il me reste à tester.

- Réinstallation sans avoir branché le Blu ray (car avant ça a marché 2 ans sans bugs)

*visiblement il se pourrait que ça envoie des information ARC contradictoire pouvant perturber les transmission TV <--> home cinema

- Tentative en débranchant l'alimentation TV / Bluray / home cinema

Je viendrai mettre un poste par ici si je trouve au minimum le lien de cause à effet dans un rpemier temps

[David159]

Bonjour,

Juste histoire de rajouter une petite pierre à l'édifice, si ça peux aider quelqu'un.

J'ai eu un souci similaire à beaucoup ici, le ARC via HDMI entre ma TV et ma barre de son qui fonctionne au début, et qui à un moment pour on ne sait pas pourquoi, s'arrête de fonctionner, et qu'il faille débrancher/rebrancher  le tout pour que ça refonctionne... un temps soit peu.

Chez moi le problème venait d'une box IPTV qui avait la fonctionnalité CEC via HDMI, je l'ai retiré et là tout d'un coup, tout s'est remis à fonctionner correctement de façon quasi immédiat (on éteins juste le tout et on rallume)

Donc pour ceux qui ont des soucis avec le ARC, essayer juste votre TV et votre barre de son avec un cable HDMI en ARC et de la TNT pour la TV.

Débrancher tout le reste au niveau HDMI, sans exception, surtout les box avec option CEC, et voyez si ça arrange les choses, au moins déjà vous aurez une piste si y'a une amélioration, moi j'ai dû faire sans ma box iptv... car pas trouvé de solution.

A tester.

++

[Papidelamontagn]

Bonjour à tous,

Le problème est plus ou moins résolu, ou plutot maitrisé.

Au fiat, ce souvis viendrait (de mon analyse perso) d'un problème de compatibilité entre:

TV: TV UHD Premium 65'' MU9005, Ecran Incurvé, Smart TV, 2700 PQI

Et

Lecteur 4K: Lecteur Blu-ray Ultra HD, HDR, Tizen, Wi-Fi, Bluetooth, One Remote, 360°Content - UBD-M9500

En fait, il faut que je fasse tous mes réglages avec le lecteur 4K deconnecté et tout marche.

Dès que je rebranche le lecteur ca tiens environ deux semaines, et après il faut que je refasse la manip de détection de l'ampli.

Après ce lecteur m'a beaucoup déçu, pas en terme de 4K mais niveau apli.

--> Télécommande pas compatible tv

--> Deezer et d'autres apli ne marchent pas (le lecteur est à jour bien entendu)

--> interférence TV (ampli ou autre)

A cette gamme de prix entre tv et lecteur, je trouve ça un peu minable au final.

En espérant que ca puisse aider d'autre utilisateurs.

Salut à tous et merci de vos réponses et conseils. 

[EP11]

Alors problème connu , reconu et qui fait le tour dans plusieurs langues.

Une mise a jour de firmware très récent n'a rien changé enfin si un peu. La fonction bluetooth a l'air d'etre mieux mais il ne faut pas crier victoire mais par contre a bien relancer le problème avec le HDMI 4 ARC.

Depuis c'est la misère complète avec n'importe quel barre de son ou système voulant exploiter ce fameux ARC de chez Samsumg. 

C'est vraiment un problème soft et non hard, appeler ou harceler son SAV n'apporte malheureusement rien car en réalité seul Samsumg peut répondre.

Et la c'est le drame car 0 réponse , Samsumg reste muet et montre soit une grande incompétence ou un énorme dénigrement de ses clients.

J'ai un ami qui a acheté une LG dans un Electro dépot en version 65" SUHD pour 655€ oui vous lisez bien et comparé a une UE65KS8000 vendu au départ 3000€ et bien il y a de quoi l'avoir amer car niveau image c'est idem et toutes les connexions ARC ou bluetooth fonctionnent nickel. Le seul défaut est l'esthétique et l'épaisseur et les angles sont moins chatoyant à l'oeil.

Sincérement pour moi Samsumg c'est fini ! car de toute façon et aux vu des solutions et réponses de Samsumg , on ne peut pas trouver pire ailleurs.