Problème earc q800b

[Members_NhnecE7]

Bonjour  

J'ai une barre de son samsung q800b connectée en earc à la tv LG C9.

Depuis plus de deux ans, je n'ai rencontré aucun problème. Mais depuis 10j, et de manière intermittente, la barre de son cesse d'émettre et impossible de la faire fonctionner. Obliger de la débrancher pour qu'elle soit reconnu par le téléviseur.

Je précise que j'ai tout réinitialisé (tv + barre de son) sans aucun changement. J'ai également racheté de nouveau  câbles HDMI, sans changement non plus.

Enfin, ma barre de son est à jour de la dernière version

Je vous remercie pour votre aide

[Gamer2388]

Salut

Il faudrait tester avec une barre de son demander à vos amis/famille si il dispose d'une barre son pour voir si la tv a les même symptômes.

Si même symptômes ces la tv qui a un problème .

Si pas les même symptômes alors ces la barre de son le problème.

Il faut savoir que les apparail électroniques ont la fâcheuse habitude de déconner du jours aux lendemains bien que il sont utiliser de manières normal.

[NeaA]

Bonjour @Members_NhnecE7 et bienvenue sur la Communauté 👋

J'espère que vous allez bien.

@Gamer2388 merci pour votre intervention.

Comme @Gamer2388 l'a dit, il faudrait faire un test croisé entre les produits. Tester la barre de son sur un autre téléviseur, si vous avez la possibilité, essayer de connecter la barre de son et le téléviseur en Bluetooth pour voir si le dysfonctionnement persiste.

Je reste disponible,

Belle journée.