Pb de déconnexion ARC avec la sonos

[Fofo31]

Bonjour,

J'ai un soucis avec ma TV QLED 55' et ma sonos beam. Ma sonos beam est connecté sur le port hdmi ARC.

Régulièrement, la connexion ne se fait plus et je suis obligé de tout déconnecter physiquement et de réinitilisaliser la télé.

J'ai essayé de désactiver les mises à jour auto, mais pas mieux.

Quelqu'un a t il le même soucis ? et si oui a t il résolu ce problème ?

En vous remerciant par avance.

Cdlt

[Laudup]

Bonjour, 

Pourriez-vous partager le modèle que vous utilisez ?

Ceux que je trouve ont une entrée hdmi et une sortie optique mais pas l'inverse. 

Merci de votre aide.

[Laudup]

J'ai résolu le problème pour ce qui me concerne en changeant le câble OneConnect : 

https://setelec-shop.fr/cordons-audio-video/4786-cordon-samsung-boitier-one-connect-qe55q7fna-qe55q9...

Le câble OneConnect (fibre optique) est très très fragile. J'ai commencé par perdre la connexion au sonos puis des mois plutard la TV s'est mis à rebooter sans cesse après être en mode TV un certain temps (un peu moins de deux heures... rageant pour visionner un film !). 

J'ai changé le câble OneConnect et là miracle, la TV arrête de rebooter sans cesse et le sonos fonctionne à nouveau parfaitement avec. 

Ma petite pierre.