netflix : l'application a disparu sur mon lecteur blueray BD-F5500

[polodu21]

tout est dans le titre...

J'ai tout essayé : mise à jour ok : version 1025, j'ai réinitialisé, utilisé la méthode avec la prise débranchée pendant 15s...

youtube ok mais netflix n'apparait plus.

Merci pour votre aide car très gênant.

[Samuel_B · Accepted solution]

Bonjour @polodu21, 

Bienvenue sur la communauté  

Si l'application Netflix n'est plus présente sur votre Smart Hub cela signifie que son éditeur a arrêté son support sur votre lecteur Blu-ray. 

"Certaines applications disponibles sur les Smart TV Samsung sont éditées par des tiers et sont susceptibles d’être d’être arrêtées selon les choix et décisions de leurs éditeurs respectifs."

https://www.samsung.com/fr/smart-tv/netflix

Pour plus d'informations je vous invite à contacter directement Netflix . 

Je reste dans le coin. 

A bientôt,

Samuel Modérateur Samsung.