Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Bafrate ,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce souci. 😔
Tout d'abord, je vous invite à procéder à une réinitialisation de la barre de son à ses paramètres par défaut. Pour cela vous devez éteindre la barre de son, ensuite d’appuyer sur le bouton « Play/Pause » de la télécommande pendant plus de 5 secondes. Le message « Init » va apparaître sur l’écran et la barre de son s’éteint. Essayez de nouveau de lancer la mise à jour.
Si cela ne marche pas, je vous conseille de mettre à jour votre appareil avec une clé USB. Téléchargez la mise à jour depuis le site Samsung , la rubrique Téléchargements, sur une clé USB que vous devez ensuite insérer dans le port de la barre de son. La mise à jour s'installe automatiquement.
Je reste à votre disposition. 🙂
