HW-K450 Pas de son sur caisson de basse

[reredu77]

Bonjour à tous,

J 'ai acheté hier une barre de son HW-K450 que j'ai connecté à ma TV UE40ES7000.

La barre fonctionne très bien par contre je n'ai pas de son sur le caisson sans fil ou alors extremement faible quand je colle l'oreille.

Je pense avoir correctement appairé la barre avec le caisson selon la notice puisque le voyant de réseau est bien fixe.

Avez vous une solution à mon problème .. ou une piste  ?

Merci par avance de votre aide précieuse

reredu77

[Pi_Jo_75]

Bonjour, sur le caisson vous devriez entendre que les fréquences basses. Essayez de mettre un clip avec plein de boum boum . Vous voyez ce que je vais dire ? 

[reredu77]

En fait je n'entends partiquement rien. .. En collant l oreille on entend un son tres tres faible et lointain quel que soit le son qui passe.  

reredu77

[Pi_Jo_75]

Vous écoutez quoi comme source, si c'est le journal de Claire Chazal c'est normal que vous entendez rien. 

[reredu77]

Je le répète, Il n'y a AUCUN son audible hormis en collant l'oreille. Je peux difficilement dire mieux pour vous éclairer.

reredu77

[Pi_Jo_75]

Votre tv est connecté au systeme via cable HDMI ou cable optique tos link?

[Pi_Jo_75]

C'est bien la bonne doc? Le FR a partir de la page 199

http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201709/20170906184855469/HW-K450_EN_FULL_170906.pdf

[reredu77 · Accepted solution]

Re bonjour,

Merci pour l envoir de la doc.

Dans l intervalle j ai eu une technicien du SAV BOULANGER qui m'a fait remarqué que le bluetooth n'était pas activé sur la barre. J'ai pu envoyer du son à partir de mon téléphone et maintenant ça fonctionne (de la TV aussi  😉

Merci pour votre aide

reredu77

[Pi_Jo_75]

C'est bien, vous pouvez mettre "resolu" pour ce poste.

[marcaix]

Bonjour,

J'ai aussi ce même problème avec le caisson de basse. Le son est très faible. Il est bien connecté (voyant bleu allumé), le bluetooth fonctionne avec mon iphone. La barre est reliée à la tv par cable optique. La distance entre la bds et le caisson environ 4m. Il y a t-il un moyen d'augmenter séparement le son du caisson de basse ?

Merci de vos réponse.