le 11-04-2021 04:27 PM
Bonjour, j’ai vu que seul les modèles de 2020 prennent en charge je Dolby atmos
hors j’ai un modèle de 2019 ( qe65q60r ) et quand on va dans paramètres puis dans réglages expert du son puis dans dans format de sortie audio numérique , on voit qu’il y a le Dolby digital+
si on clique dessus, en indication il est écrit que le Dolby Atmos est pris en charge lorsque l’option digital+ est sélectionner
et juste en dessous on peut voir un bouton à cocher ou non « compatibilité atmos »
Ce qui voudrait donc dire qu’une mise à jour a été faite et que les qled Samsung de 2019 prennent en charge le dolby atmos??
car j’ai une barre de son hw-q900t et q950 t dolby atmos et DtsX branché en hdmi arc sur tv et earc sur barre de son Samsung et ma barre de son et enceintes ne prennent pas le dolby atmos, car les hauts parleurs du haut ne s’allument pas pour une immersion en dolby atmos
Teste sur des programmes netflix compatibles
Samsung peut il m’aider à ce sujet ou qqn de ja communauté
merci d’avance
le 11-04-2021 04:47 PM
Et voici ce que j’ai dans réglage son qui me dit que la tv lit dolby atmos alors que ce n’est pas le cas
merci Samsung de me tenir informé et si une mise a jour va être faite
le 12-04-2021 02:40 PM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Flo231 !
On va voir cela ensemble 😊.
Je vais contacter notre service dédié et je reviendrai vers vous dès que j’aurai une réponse.
Merci pour votre patience.
Belle journée 🌞
le 15-04-2021 09:15 AM
Bonjour @Flo231 !
Le téléviseur prend en charge le Dolby Atmos via la fonction Dolby Digital+ si un appareil externe lui fournit un flux de cette nature en étant connecté en HDMI ARC 🤔.
Si la source ne donne pas de flux Atmos, le téléviseur ne peut pas rendre ce flux-là.
Donc, si la barre de son ou n'importe quel appareil vous connectez à votre téléviseur, ne prends pas en charge la fonction Dolby Atmos, le téléviseur ne va pas fournir un son de cette nature.
Je reste disponible si besoin.
Bonne journée 🌞
le 23-06-2021 11:45 PM
Bonjour Angelol,
pourriez-vous jeter un oeil à ce thread svp?
qui est en lien parfait avec le DD+ et sa gestion catastrophique par Samsung, au vu du nombre de plaintes....
désolé, je n'ai pas réussi à vous citer dans le post initial, mais comme vous semblez gérer cette question, nous sommes nombreux à nous plaindre et personne ne nous apporte de solution.
D'avance merci,
Florent
le 29-09-2022 02:04 PM
Bonjour,
J'ai exactement la même TV que vous avec barre de son Qsérie hw-q70T compatible DOLBY ATMOS et surround s8500s , avez vous eu une réponse à vos interrogations, en effet je rencontre un problème quasi similaire. J'ai un doute quant à savoir si je suis en DOLBY ATMOS quand je lance un bluray atmos depuis ma xbox one x, l'application dolby acces de la console me dit que je ne suis pas en atmos.
Merci à vous.