Coupure ou plus de son sur la barre HW-A530 SAMSUNG avec TV philips

[Zuipac]

Bonjour,

J'ai des coupures très régulières sur ma barre de son HW-A530 en monde DJI.

Malgré les nombreuses tentatives (init, on / off, changement cable etc..) les coupures sont toujours présentes.

Désormais, je n'ai plus de son.

L'utilisation du mode HDMI ne fonctionne pas, j'ai un message d'erreur "TV SPK".

Ma TV est bien compatible puisque cela a fonctionné pendant quelques temps en mode cable DJI.

Avez-vous une solution, merci pour votre aide ? 

PS : TV philips ambilight 55OLED

[OceaneT]

Bonjour @Zuipac, bienvenue sur la Communauté 🤗 !

J'espère que vous passez un bon début de semaine.

Je suis navrée pour le souci que vous rencontrez 😶.

Le support TV fait savoir que si le problème vient de la barre, il doit être réglé après la réinitialisation donc vous pouvez vérifier alors la mise à jour de la barre de son ou vous pencher aussi sur le cas du TV.

Belle journée .