Bluray image qui saute

[Pikatchoum56]

Bonjour quand je mets un bluray pour regarder sur ma télé qled l'image saute souvent. Mais quand c'est un DVD tout fonctionne. 

On a changé le câble hdmi. 

Merci pour l'aide

[B_Med]

Bonjour @Pikatchoum56 ,

c'est quoi le modele de votre Bluray !!?

Merci .

[Pikatchoum56]

Je vous remercie 

La marque est Samsung BD-D5100

Cordialement 

[B_Med]

Bonjour@ @Pikatchoum56 , 

Dans ce cas c'est une question de résolution.

mais le faite que le Bluray fonctionne lors de l'utilisation d'un DVD à ce moment je vous invite d'effectuer une reinitialisation électrique du Bluray :

1-Debranchez le Bluray ,

2-Gardez la pression sur la touche Power de la télécommande pendant  30 secondes (Bluray debranché électriquement ),

3-rebranchez le Bluray.

Merci . 

[Pikatchoum56]

Merci on a fait ça déjà mais tjs pareil. En plus ça fonctionne sur une autre télé. Incompréhensible

[B_Med]

Bonjour @Pikatchoum56 ,

Alors veuillez desactiver la fonction UHD HDMI COLOR au niveau du port HDMI ou vous avez brancher le Bluray:

Maison >parametres>general>gestionnaires des equipements externes >UHD HDMI COLOR .

Merci .

[Pikatchoum56]

J'ai pas ça j'ai:
Anynet+ (hdmi-CEC)
paramètres jeu
Signal d'entrée-etendre
Niv.noir hdmi
Gestionnaire du periph d'entrée
Gestionnaire de connexion des périphériques

[B_Med]

Bonjour @Pikatchoum56 ,

 Accedez vers Signal d'entrée-etendre et vous désactivez la fonction .

Merci 

[Pikatchoum56]

C'est déjà désactivé. On trouvera jamais la solution

[B_Med]

est ce que vous avez tester de brancher un autre equipement via le HDMI !!?

Est ce que vous avez les saute de l'image ou nn !!?

Merci