WiFi Blueray

[KatCardona]

Buenos días, hasta hace un par de días la conexión a WiFi estaba perfecta. Hoy no se conecta y ni siquiera encuentra redes WiFi disponibles cuando el resto de los equipos (pc y celular) si están conectados. El modelo es BD-J5700/ZX

[LanderC]

Hola, @KatCardona:

Gracias por escribir en la Comunidad. ¿Has cambiado de router o proveedor de Internet? ¿Si compartes Internet con un teléfono, detecta la red?

Saludos,

[KatCardona]

Buenos días, no ha cambiado nada. Desde el celular tampoco detecta la red. La verdad es que. No detecta ninguna... Se queda pensando y luego dice que no hy redes disponibles cuando debería identificar varias  aparte de la mía (vecinos) 

[LanderC · Accepted solution]

Hola, @KatCardona:

Desenchufa el dispositivo de la corriente eléctrica y vuelve a enchfuarlo. Si persiste, será necesario que sea revisado por nuestro Servicio Técnico Oficial. Para ello, contacta con el soporte Samsung del país correspondiente.

Un saludo,