No me abre YouTube en mi bluray

[Kamadu78]

Hola amigo,

He tenido problemas con mi blu Ray con YouTube que no me abre.

En la configuración de la red de cable lo dejo de  automático, pero en la prueba de red el ping a puerta de enlace no conecta y es el único error que tiene el bluray.

El código del modelo es BD-F5100ZXB-1010.0.

De igual forma cuando le doy en actualización de software me sale ...el sistema no puede conectar con internet para la actualización.

Espero tu gran ayuda por favor.

[LanderC · Accepted solution]

Hola, @Kamadu78:

Gracias por escribir. Intenta restablecer la platafora. Si persiste, reinicia router y desnechufa el reproductor de la red eléctrica durante unos minutos.

Contacta también con el soporte Samsung del país correspondiente para más detalles.

Saludos,