Barra de sonido HW-T550 display no enciende

[andres felipe]

Hola, la barra de sonido cuando la prendo escucho Perfecto ya que la tengo conectada a un proyector por Bluetooth, pero el display de la barra está siempre apagado, no muestra nada, de un momento para otro el display dejo de encender, no muestra ninguna información, se podrá resolver? O es daño ya físico del display? 

[andy02muz]

Te aconsejaria que hablaras con el servicio tecnico, te dejo el enlace

https://www.samsung.com/es/support/contact/#onlinesupport

[Ventor]

Buenos días, apretando los botones de volumen + y volumen -, por unos 5-10 segundos puede resetear la barra. Pruebalo y comenta. Otro paso es probar estos métodos para actualizarla antes de acudir a Servicio técnico oficial.
https://www.samsung.com/co/support/tv-audio-video/how-to-update-the-samsung-soundbar/

[Eduardo06]

Hola tengo este mismo problema  conseguiste alguna solucion 

[andres felipe]

Ninguna, en el centro de servicio ni siquiera encontraron el problema, es pésimo la atención al usuario y el servicio posventa. Lo mejor es que esto me sirvió para cambiarme a Sonos. 

[Fjchale]

Me pasa lo mismo, todo funciona perfecto pero la pantalla de la barra no enciende ni hace nada. Me gustaría saber si se ha estropeado o es algo que se haya desactivado 

gracias

[Tudor-P]

Hola, @Fjchale:
¿Probaste a cambiarla de enchufe y varios cables por HDMI, Óptico o conexión Bluetooth?

[Fjchale]

Si, diferente enchufe, otro hdmi y conexión bluetooth, todo funciona perfectamente pero la pantalla de la barra no se enciende 

[Tudor-P]

Gracias por contestar, @Fjchale.

Por lo que comentas, tiene que ser revisada por un técnico, para que determine a qué se debe.

L@s compañer@s del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir para su revisión:
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo