Soundbar Q70

[Fabio173]

Ciao a tutti,

ho nuovamente problemi con la soundbar Q70 comprata solamente 2 mesi fa... gli ho fatto fare il reset e l’ho scollegata dall alimentazione, ora quando la riattacco alla presa della corrente mi esce la scritta On seguita da BT è subito dopo si spegne per poi riaccendersi (da sola) e continuare così senza rispondere ai comandi. Chiamando l’assistenza Samsung mi propone di portarla in un centro assistenza però mi scoccia contando che ha solo 2 mesi di vita... vi prego consigliatemi qualcosa... grazie in anticipo 

[emanuel8]

fai un reset alla tv che non gli fa male ogni tanto puo influire sul sound bar che hai problemi ad associare mi raccomando che il dispositivo sia visibile entrambi

[Fabio173]

Ho già fatto il reset del televisore, ma il problema persiste.. 

[emanuel8]

porta il soundbar in assistenza probabile che si sia guastata mi spiace ciao

[Riccardo_F]

Ciao Fabio173,

ci spiace per il comportamento riscontrato sulla soundbar.

Se vuoi evitare una consegna presso il centro di assistenza di zona, almeno per il momento, puoi eventualmente sfruttare altri collegamenti (cavo ottico o HDMI, in quest'ultimo caso abilitando Anynet+ per poter sfruttare comunque il telecomando universale).

Ciao,