Soundbar HW-T420 2.1Ch

[Members_72fGzbp]

ho comprato un set swa-8500s x la mia Soundbar HW-T420 2.1Ch sul vostro siti la da compatibile, ma non si collega in nessun modo sulla mia soundbar non compare ID SET? aiutatami a risolvere il problema grazie .

[Nicola_P]

Ciao Members_72fGzbp, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Confermi l'attuazione delle procedure elencate nel manuale del kit audio SWA-8500S, a pagina 9?

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202003/20200317132102972/AH68-02989K-05_UM_SWA-8500S_E...

In caso di esito negativo, non accade nulla oppure ottieni segnalazioni particolari?

Buona serata,

[cristianpetti]

Tieni premuto il pulsante sul ricevitore fino a quando il led blu non lampeggia, poi premi per 5 secondi il tasto "su" sul telecomando, potrebbe volerci più di qualche tentativo!

[argodiver]

Ciao ho lo stesso problema, come hai risolto?

[gloria15]

buon giorno, ho effettuato tutte le procedure elencate nel manuale del kit audio SWA-8500S, ma il ricevitore continua a lampeggiare lei blu e non si connette alla soundbar.come posso risolvere? grazie

[gloria15]

avete risolto?

io non riesco

[Enzoaba]

Purtroppo Samsung nella pagina ufficiale della HW-T420 pubblicizza la compatibilità con il kit SWA-8500S. Ciò non è vero. I due prodotti non sono compatibili, cosa confermata dall'assistenza, che sostiene che le descrizioni dei loro prodotti sono puramente indicative. Dato che non sono l'unico ad essere cascato nel tranello, perché non mi contattate su [RIMOSSO: DATO PERSONALE] così ci organizziamo? 

Vincenzo

[Sabrina_B]

Ciao Enzoaba,

mi spiace per il disagio ma non posso che confermarti quanto ti è stato comunicato dagli uffici competenti a seguito di verifiche.

Nelle specifiche della soundbar è indicato che la stessa non è compatibile con la Wireless Rear Speaker e  viceversa nelle specifiche della stessa tra le soundbar compatibili non è presente quella in questione.

Ciao,

[Enzoaba]

Infatti, quello che c'è scritto è solo a scopo illustrativo!  Mhh...