in data 15-03-2022 03:47 PM
Ho un problema con la soundbar HW-A650, in pratica si accende e funziona ma il display non va. C'è qualcosa che posso provare a fare o devo mandarla in assistenza?
in data 16-03-2022 10:12 AM
Ciao LucaCaso93,
bentornato nella Community Samsung! 🤝
Sono spiacente per quanto riscontrato con il prodotto.
Hai provato a staccare la spina e ricollegarla? Eventualmente prova a collegarla a una presa differente.
Ti consiglio inoltre di effettuare un collegamento diretto con la presa a muro, evitando delle prolunghe o ciabatte.
Qualora non dovessi risolvere, sarà opportuno recarsi presso un Centro Assistenza Autorizzato per richiedere la perizia del prodotto a un nostro tecnico. Eventualmente ti chiedo di scrivermi il CAP della tua zona al fine di poterti indicare il centro più vicino.
Rimango a disposizione.
A presto!