Ciao Members_cEYkJm1, ti do il benvenuto nella nostra Community 🤝!
Members_cEYkJm1, la situazione che presenti nel forum è decisamente insolita e leggo che hai già svolto, in autonomia, gran parte delle verifiche previste.
Nel tuo post parli di reset. Potresti spiegarmi, con precisione, cosa intendi con reset? Hai scollegato l'alimentazione e l'hai ricollegata in un secondo momento o hai avviato la procedura d'inizializzazione? Ti chiedo questo in quanto si tratta di azioni molto diverse.
Per eseguire la procedura d'inizializzazione, ti sarà sufficiente premere -/+ (Volume) sul pannello superiore per 5 secondi. A questo punto, comparirà la voce “INIT” sul display e la Soundbar si spegnerà.
Se anche questa procedura non desse l'esito sperato, si renderà necessario far analizzare il malfunzionamento da un nostro tecnico specializzato.
In questo caso, per poterti fornire i riferimenti del centro a te più vicino, mi occorrerà conoscere il CAP del tuo comune.
Fammi sapere.
Buona giornata,
Ciao a tutti e benvenuto, nella nostra Community, a Matti111 🤝!
HyperKos, dato il persistere dell'anomalia nonostante le verifiche consigliate, si renderà necessario far analizzare la soundbar da un nostro tecnico specialista.
Al fine di poterti indicare i suoi riferimenti, ti chiedo d'indicarmi il CAP del tuo comune.
Matti111, mi spiace tu stia riscontrando delle anomalie sul tuo prodotto.
Hai seguito i suggerimenti che ho fornito in precedenza all'interno di questa discussione? Se si, l'anomalia persiste?
Qualora il malfunzionamento dovesse esser sempre presente, chiedo anche a te d'indicarmi il CAP del tuo comune.
Attendo tue.
Ciao,
