Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Problemi con smart Tv

(Argomento creato il giorno: 07-01-2022 02:25 PM)
197 Visualizzazioni
Raffaelesant
First Poster
Opzioni
Ho una Smart Tv modello QE 55Q700TATXZT SI SENTE SOLO AUDIO E SCHERMATA NERA , HO PROVATO A STACCARE LA SPINA E DOPO UN PO RIACCENDERE MA CONTINUA SEMPRE QUESTO PROBLEMA,  QUALCUNO SA AIUTARMI,  HO ATTIVATO ASSISTENZA PERCHÉ È IN GARANZIA. 
0 Likes
1 Rispondere
Riccardo_F
Expert
Opzioni

Ciao Raffaelesant,

benvenuto in Community!

Sono spiacente per quanto accaduto. In situazioni del genere, il reset elettrico è sempre un'ottimo test da eseguire.

Il fatto che l'aver staccato la spina per poi riattaccarla successivamente non abbia sortito effetto, rende necessario un intervento tecnico. 

Visto che hai già richiesto l'intervento tramite il nostro supporto, sarà semplicemente necessario attendere di essere chiamato dai tecnici del centro di zona. La chiamata arriverà nel più breve tempo possibile per poter fissare la data dell'intervento tecnico.

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
0 Likes