Lettore Blu-ray 4K UHD K8500

[Giuseppe1901]

Quando pensate di rilasciare il nuovo aggiornamento? Parecchi nuovi dischi non vengono letti. So che non producete più lettori blu-ray, ma mi sembra davvero poco professionale, da parte vostra, abbandonare i clienti che solo 3 anni fa hanno speso quasi 300 euro per comprare un vostro prodotto. Sinceramente, sono molto deluso da questo vostro atteggiamento disinteressato, spero che vi mobilitiate il prima possibile per risolvere questo problema, a parer mio imbarazzante. Attendo vostre.

[Veronica_F]

Ciao Giuseppe1901, Benvenuto sulla Community Samsung,

potresti indicarci maggiori dettagli sulla mancata lettura dei dischi? Riscontri dei messaggi di errore in particolare?

Facci sapere,

ciao!

[Giuseppe1901]

il messaggio che mi appare è quello nella foto. I blu-ray che mi creano problemi sono gli ultimi della collana Midnight Factory, distribuzione Koch Media (con le altre case tipo Fox, Warner, ecc non ho nessun problema). Ho riscontrato il problema su ben 4 dischi diversi della stessa casa di distribuzione (li ho provato su altri lettori di marca differente e funzionano senza problemi)