Ciao elrifle84,
mi occorre sapere innanzitutto quale tipo di sorgente utilizzi: antenna, decoder o altro?
Il fatto che la voce Gestione Dispositivi Audio Wireless resti in grigio potrebbe indicare infatti un'incompatibilità dovuta alla sorgente (che non permette di attivare la gestione), oppure un'anomalia software.
Verifica infatti se la versione sia o meno la 1220.7: se non lo è, occorre effettuare un aggironamento.
Potrai eseguire il controllo della versione firmware installata accedendo a:
- Menù;
- Supporto;
- Aggiornamento Software.
Se la versione dovesse essere precedente, potrai procedere con l'aggiornamento manuale tramite chiavetta USB.
Dovrai prima di tutto scaricare da QUI l'Upgrade File (USB type).
L'upgrade file è un file .exe, dunque è un eseguibile per Microsoft Windows: non dovrai copiarlo direttamente sulla chiavetta, bensì mandarlo in esecuzione in modo che il firmware venga scompattato su una cartella all'interno della chiavetta.
Prima dell'installazione sarà necessario formattare la chiavetta USB in FAT32.
Potrai quindi inserire la chiavetta nella Tv e avviare l'aggiornamento da:
- Menù;
- Supporto;
- Aggiornamento Software.
Al termine dell'aggiornamento, ti consiglio di eseguire un reset software della Tv:
- Menù;
- Supporto;
- Auto Diagnosi;
- Reset.
Esegui il reset anche qualora la Tv dovesse essere già aggiornata.
Tienimi aggiornato, ciao! 
Ciao Marcosam83,
sei poi riuscito a riassociare correttamente la soundbar?
Se non dovessi esserci riuscito, potresti indicarci sia il codice modello completo della soundbar, sia il codice modello completo del TV?
Puoi vedere quest'ultimo seguendo queste indicazioni:
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao Marcosam83,
ti chiedo scusa per la risposta tardiva! Cerchiamo di fare il possibile per dare un riscontro a tutti, ma non sempre riusciamo ad essere immediati!
Ti ringrazio per averci dato le informazioni richieste.
Ti chiedo una precisazione: hai avuto modo di verificare se il televisore rileva regolarmente altri dispositivi bluetooth, ad esempio delle cuffie? Considerando che la soundbar risulta funzionante, diventa fondamentale capire se anche il televisore ti consente di usare regolarmente la connettività bluetooth, così da capire dove agire.
Lato soundbar, ti suggerisco di re-inizializzarla in questo modo:
- spegni la soundbar
- tieni premuto il tasto Play/Pausa del telecomando per più di 5 secondi
- il LED rosso nella soundbar lampeggerà, poi l'unità si spegnerà
Contestualmente, ti consiglio anche di eseguire un reset elettrico della TV:
- stacca il cavo di alimentazione del TV dalla presa a muro
- stacca tutti i cavi connessi al TV (HDMI, cavi antenna, audio ecc.)
- mantieni il Tv in questo stato per qualche minuto
- successivamente, sempre con il TV scollegato da presa di alimentazione e dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF situato sulla scocca per circa 10 secondi
Al riavvio, riprova ad eseguire l'associazione con il televisore.
Facci sapere 🙂
Ciao!
