salve, ho un problema, oggi ho creato una cartella condivisa con delle mie amiche ed ho caricato dei video che pesavano un bel po' ( 3,20 gb complessivi ) ma il problema è che non risultano nella cartella e se voglio ricaricarli mi dice che non ho spazio ( avevo altre due cartelle condivise ) e quindi non posso caricare più nulla, cosa mi consigliate di fare ?
la cartella in questione è " sugar rush ride "
Ciao jimooangst, bentornata sulla Community Samsung!
Dagli screenshot che hai allegato, sembrerebbe che i file caricati siano effettivamente presenti nella cartella condivisa, in quanto ti viene indicata la quantità di GB occupati, che risultano essere 4,94 su 5 disponibili:
Sicuramente, per questo motivo, ti viene comunicata l'impossibilità di caricare ulteriori file a causa dello spazio già occupato.
Tuttavia, quando apri la cartella, ti viene indicato che non vi è "alcun elemento condiviso", nonostante nella parte alta della schermata venga indicata la presenza di 13 immagini e 5 video: potresti indicarmi se anche le tue amiche visualizzano questo messaggio? Oppure loro riescono a vedere i contenuti che hai inserito?
Hai avuto modo di provare a cancellare quella cartella condivisa, crearne una nuova e verificare se questo comportamento tende a persistere?
Facci sapere.
Ciao
Ciao jimooangst,
ho provato su un nostro dispositivo di laboratorio, rilevando che sugli altri sincronizzati dello stesso gruppo viene sia mostrata la cartella, sia il suo contenuto.
La tua ipotesi circa la natura dei video potrebbe esser correlata, ma occorrerebbe sapere quale modello stai effettivamente utilizzando e se hai già provato, in ottica di test, a riprovare un caricamento con clip eseguite a diverse qualità.
Ci fai sapere? Lo Staff Expert resta a disposizione.
Buona giornata 🙂
