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smart things ko

(Argomento creato il giorno: 08-02-2021 08:58 AM)
231 Visualizzazioni
LucaSam8
First Poster
Opzioni
Ho smart things con questo problema:
Impossibile connettersi alla rete
Le mie reti funzionano correttamente e la installazione dell'app non ha dato nessun esito.

1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
Michele_Mo
Moderator
Moderator
Opzioni

Ciao LucaSam8, benvenuto in Community 🙂

Ti suggerisco di riavviare il modem e contestualmente eseguire questa operazione:

-  Impostazioni
-  Gestione generale
-  Ripristina
-  Ripristino impostazioni di rete
-  Ripristino impostazioni

In seguito riavvia il telefono e associa nuovamente la rete WiFi con le dovute credenziali.

A supplemento, e solo se la prima operazione non dovesse dare buon esito, procedi anche in questo modo:

- Impostazioni
- Applicazioni
- SmartThings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache 
- Cancella dati

Ci tengo inoltre a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi dell'App in questione. Potresti tuttavia dover reimpostare i dispositivi associati.


Michele
Samsung Community Moderator

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1 Rispondere
Soluzione
Michele_Mo
Moderator
Moderator
Opzioni

Ciao LucaSam8, benvenuto in Community 🙂

Ti suggerisco di riavviare il modem e contestualmente eseguire questa operazione:

-  Impostazioni
-  Gestione generale
-  Ripristina
-  Ripristino impostazioni di rete
-  Ripristino impostazioni

In seguito riavvia il telefono e associa nuovamente la rete WiFi con le dovute credenziali.

A supplemento, e solo se la prima operazione non dovesse dare buon esito, procedi anche in questo modo:

- Impostazioni
- Applicazioni
- SmartThings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache 
- Cancella dati

Ci tengo inoltre a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi dell'App in questione. Potresti tuttavia dover reimpostare i dispositivi associati.


Michele
Samsung Community Moderator

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