Ciao @Salva1984,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Ti confermo che abbiamo riscontrato dei blocchi su alcune applicazioni, sembrerebbe che tale situazione derivi da una temporanea anomalia dei server di Google.
Tuttavia, abbiamo già segnalato il tutto e, lato Google, dovrebbe già essere stato risolto, puoi confermarcelo? Attualmente l'applicazione risulta essere funzionante?
Nel caso in cui l'errore dovesse persistere, segui queste indicazioni:
- Impostazioni
- Applicazioni
- 3 punti verticali (in alto a destra)
- Ripristina preferenze app
- Ripristina
Non perderai alcun dato personale.
In seguito, ti chiedo di riavviare il dispositivo e testarlo.
Mi fai sapere? Grazie.
Rimango a disposizione.
A presto!
Ciao Andrea, grazie mille! Fatto tutto ma non cambia nulla, sempre stesso errore . Ti aggiungo che il telefono l'ho da 3gg e non ha mai funzionato. Non ho mai ricevuto l'errore da play protect di Google, quindi non credo sia quello il problema.
Ciao @Salva1984,
ti ringrazio per il riscontro.
Al fine di poter svolgere delle maggiori verifiche in merito, ti chiedo di rispondere al mio messaggio privato indicando il codice IMEI del tuo smartphone.Per accedere ai tuoi messaggi privati dovrai selezionare l’icona del tuo avatar in alto a destra e successivamente premere sulla voce Messaggi.
Se invece stai utilizzando l'applicazione Samsung Members, dovrai selezionare l'icona del tuo account e selezionare la voce Messaggio diretto.
Grazie.
Rimango a disposizione.
Ciao! 😊
