Samsung Memo persi con cambio telefono

[kyzu88]

Salve,

avevo un Samsung S7 con molti Memo salvati tramite l'app Samsung Memo.

Il telefono si è rotto bruciando la scheda madre ed ora i dati sono inaccessibili.

Fortunatamente, ho salvato tutto sul samsung cloud, infatti accedendo sotto la voce "Altri dati"  trovo 198 Memo.

Ho comprato un Samsung A7 2019, ma sincronizzando con Samsung Notes non mi trova niente nonostante accedo con lo stesso samsung account. Così ho provato a cercare Samsung Note ma per il mio modello non esiste. 
Ho fatto accesso da pc, ma non trovo nessun programma per recuperarli.
La cosa è molto fastidiosa. Ho dati importanti salvati sulle note.

Come posso fare ?  

[Sabrina_B]

Ciao kyzu88, benvenuto in Community 

l'applicazione corretta da utilizzare è l'app promemoria 

Segui questi step:

• accedi al calendario
• tocca il tasto in alto a sinistra
• tocca la voce 'promemoria'

• A questo punto verrà creato il collegamento diretto ai promemoria ed avrai l'icona tra le varie app

• accedi e attiva la sincronizzazione con il Samsung Cloud

Resto a disposizione! 

[kyzu88]

Ciao Sabrina, 

ti ringrazio per la celere risposta, ma purtroppo non mi trova nulla da sincronizzare.

Mi esce : "Nessuna attività da importare"