Problemi Samsung Notes su pc (Windows 11)

[Gio220205]

Ho installato recentemente Samsung Notes sul mio pc per vedere i file note che scrivo dal mio tablet. Il problema è che ho modificato delle cartelle dal pc ma le modifiche non si sono riportate sul tablet/telefono. Nelle impostazioni vedo che l'app non si sincronizza. Come posso risolvere?

[Cornelia_L]

Ciao Gio220205,

vorrei chiederti una precisazione: avviando l'opzione di sincronizzazione manuale dei dati su entrambe le app, l'operazione va a buon fine (quindi ti appare la data attuale come orario dell'ultima sincronizzazione), oppure non riesce a concludersi? Ti chiedo questo per capire se occorre agire su una delle due app per forzare la sincronizzazione.

Se l'app si sincronizza correttamente ma le note non compaiono, puoi provare a disinstallare e reinstallare l'applicativo su PC, in modo da ripetere la configurazione iniziale.

Considera che erano state riscontrate alcune anomalie con la sincronizzazione dei dati per l'app per Windows ed è stata sviluppata recentemente una nuova versione che puoi trovare qui:

https://apps.microsoft.com/store/detail/samsung-notes/9NBLGGH43VHV?hl=en-us&gl=us

Se il fenomeno persiste anche con l'applicazione aggiornata, ti invito a notificarcelo.

Ciao!

[Gio220205]

Il problema avviene solo nell'app per pc e rimane la rondella che gira per ore senza che si sincronizza

[Members_bVrSut3]

In Windows 11 ora mi appare questa nota: l'applicazione funziona solo con i Galaxy Book.

Come posso sistemarlo?

[Members_bVrSut3]

Salve, avete qualche informazione per come risolvere il problema?