Ciao Sabrina,
In effetti non sono stato chiarissimo. L'app è quella di samsung per la gestione delle mail "e-mail" appunto. Il problema consiste nel fatto che alcune cartelle (posta inviata, bozze.. non so se anche altre) non vengano sincronizzate. Per spiegarmi meglio: se salvo una bozza o se invio una mail, anziché ritrovarmele nelle rispettive cartelle, non me le ritrovo. Questo per quanto riguarda l'app. Mentre mi ritrovo le mail salvate come bozze o inviate, anche dalla stessa app, sul server. Ovvero, salvo o invio un'email dall'app, non mi ritrovo le mail salvate sull'app ma le le ritrovo sul server.
Che ci siano anomalie, contrariamente a quanto dici, è assolutamente certo. Posso dire, inoltre, che con grande probabilità dipenda dall'app. Perché, pur essendo vero che la ricezione e l'invio (se pur quest'ultimo non sempre verificabile dall'app, appunto) funzionino, è anche vero che se certe funzionalità non fossero state supportate non si spiegherebbe perché le stesse funzionalità funzionino per alcuni giorni (sicronizzando regolarmente tutte le cartelle, "bozze" e "posta inviata" comprese), ogni volta che disinstallo e reinstallo l'applicazione. Cosa che invece non avviene, per esempio, cancellando i dati (cache e dati dell'applicazione) entrando nelle impostazioni dell'app dal menù delle applicazioni.
Posso dire con una certezza quasi assoluta che c'è un problema di bug o dell'applicazione o del firmware del telefono. Ma questo sta a voi verificarlo. Ciao! 🙂🙋🏻♂️
Giancristian
