Ciao @DVD08,
effettivamente si tratta di una situazione insolita.
Per caso hai modificato i tuoi account presenti all'interno del dispositivo?
Hai installato di recente un aggiornamento di sistema?
Per prima cosa, al fine di poter correggere eventuali errori dell'app Promemoria, ti consiglio di svolgere questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Promemoria
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
Ti invito, inoltre, a verificare che il tuo dispositivo risulti essere correttamente aggiornato all'ultima versione software disponibile, in questo modo:
- Impostazioni
- Aggiornamento software
- Scarica e installa
Attendo un tuo riscontro così da poter proseguire con delle ulteriori analisi.
Fammi sapere, grazie.
Ciao!
Cache svuotata e software verificato, ma il problema persiste
Ciao DVD08,
ti chiedo scusa per la risposta tardiva!
Ci puoi indicare qual è l'attuale versione dell'app Promemoria installata sul tuo Galaxy? Per vederla, accedi a:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Promemoria
- scorri completamente la schermata
Inoltre, vorrei chiederti se hai indicazione della provenienza del tuo smartphone; sai dirmi se si tratta di un dispositivo italiano e se ha un software personalizzato dall'operatore telefonico? Nel caso in cui non lo sapessi, ti invito a comunicarmi in privato il codice IMEI, cioè il dato visibile al menu Impostazioni > Informazioni sul telefono > IMEI (slot 1).
Puoi mandarmi un messaggio privato cliccando sul mio nome per aprire la pagina del mio profilo e scegliendo la voce "messaggio".
Attendo tue!
Ciao
