in data 20-03-2021 02:31 PM
Mi sono ritrovata un pagamento da me non autorizzato per samsungapps, cosa devi fare per saperne di più?
in data 22-03-2021 09:53 AM
in data 24-04-2023 05:08 PM
in data 24-04-2023 05:09 PM
in data 24-04-2023 05:52 PM
Ciao Simeone84,
mi dispiace per quanto riscontrato e comprendo la situazione, hai avuto modo di verificare con l'istituto bancario questi pagamenti?
Per scrupolo, ti invito a fornirmi maggiori dettagli in privato.
Per mandarmi un messaggio privato clicca sull'icona del tuo profilo in alto a destra e seleziona la voce "messaggi", poi nel campo destinatario inserisci il mio nome (Sergio_S):
Se ci stai scrivendo attraverso l'applicazione Samsung Members per dispositivi mobili, clicca sul mio nome per aprire la pagina del mio profilo e scegli "messaggio diretto".
Grazie per la collaborazione, resto in attesa di un tuo gentile riscontro.
Ciao!
in data 14-05-2023 11:41 AM
Anch'io ho avuto 3 prelievi sconosciuti, uno da 8,49 un' altro da 6,60 e l'ultimo da 4,80. E l'ora del prelievo è stato a distanza da 1 minuto l'uno dell'altro, alle 4 di mattina. Ma samsung c'entra qualcosa con questo?
in data 14-05-2023 03:38 PM
in data 27-12-2023 03:52 PM
in data 27-12-2023 04:29 PM
Ciao rosy88,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Quanto riscontri risulta essere effettivamente insolito, pertanto, sarebbe sicuramente opportuno svolgere alcune verifiche.
In prima istanza, potresti indicarmi da quanto si verifica questo fenomeno?
In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di verificare se vi siano degli abbonamenti attualmente attivi sul tuo account Galaxy Store, procedendo nel seguente modo:
Mi fai sapere? Resto a completa disposizione.
Ciao!
in data 09-03-2024 02:29 PM