in data 12-02-2020 09:51 AM
Buongiorno, da mio smartphone nell'App Samsung cliccando out of homee mettendo le credenziali di accesso, non mi fa entrare e appare un testo da " programmatore" E non mi fa accedere. Cosa fare? Premetto che per quanto riguarda "in home" Funziona perfettamente. Grazie!
24-02-2020 10:55 AM - modificato 24-02-2020 10:57 AM
Ciao solino1, benvenuto in Community
se non hai ancora effettuato la prima configurazione, ti consiglio di eseguirla accedendo al sito internet Samsung Smart Appliance http://eu.samsungsmartappliance.com
Laddove la prima configurazione sia già stata effettuata, ti consiglierei di accedere comunque allo stesso portale, verificare ch e il dispositivo sia stato inserito e che le autorizzazioni necessarie siano state fornite.
Qualora avessi difficoltà, non esitare a chiamare il nostro numero verde 800.72.67.864
I nostri operatori ti seguiranno passo passo nella configurazione, fino alla risoluzione del problema.
Ciao
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 24-02-2020 02:24 PM
Grazie mille per le indicazioni, appena possibile rimproverò.