in data 10-10-2023 01:46 AM
in data 10-10-2023 02:25 AM
in data 10-10-2023 08:42 AM
in data 10-10-2023 10:25 AM
in data 10-10-2023 10:46 AM
in data 10-10-2023 11:06 AM
10-10-2023 05:02 PM - modificato 10-10-2023 05:03 PM
Ciao to87, sei il benvenuto nella nostra Community!
Utilizzare un sistema di archiviazione cloud come One Drive o Google Foto è la scelta migliore per tenere archiviati in sicurezza i propri dati senza occupare troppo spazio in memoria, da qui nasce la partnership di Samsung con le due società leader del settore. 🙂
Confermo quanto indicato gentilmente dagli altri utenti: sia One Drive che Google Foto consentono di liberare spazio sul dispositivo eliminando fisicamente i contenuti dal telefono una volta che sono stati sottoposti a backup. L'opzione "Libera spazio" ha dunque questa funzione.
Una volta eliminati i contenuti dal telefono, aprendo la Galleria continuerai a vederli finchè sarà attiva la sincronizzazione con One Drive; in pratica, è come se si trattasse di un collegamento. 🙂 Eliminando una foto dalla Galleria, a quel punto la cancellerai anche da Drive, e viceversa (questo è il funzionamento della sincronizzazione).
L'icona a forma di nuvoletta indica che l'immagine non è presente fisicamente sul telefono, ma è archiviata sul cloud. Premendovi sopra, la foto verrà "scaricata" sul telefono: se la procedura non va a buon fine, quindi, è possibile che in quel momento non sia attiva una connessione internet o sia molto lenta. Ti capita frequentemente, con qualsiasi fotografia archiviata su One Drive?
Per maggiori informazioni sul funzionamento del servizio, sono certa che potrà esserti utile visionare l'apposita guida redatta da Microsoft:
Resto a disposizione.
Ciao!
in data 10-10-2023 05:39 PM
11-10-2023 05:17 PM - modificato 11-10-2023 05:20 PM
Ciao to87,
verificando lo screenshot che hai allegato risulti connesso a una rete WIFI e la copertura è buona, quindi non sembra esserci un problema di rete. In ogni caso, avendo provato con diverse reti WIFI, possiamo escludere questa ipotesi.
Il caricamento è quindi infinito? Hai provato ad attendere qualche minuto?
La schermata è quella relativa alla comunicazione tra gli account Samsung e Microsoft, quindi è come se vi fosse un'anomalia nella connessione tra i due servizi. Prova a svuotare la memoria temporanea (cache) e i dati dell'app Galleria:
Riavvia lo smartphone e riprova.
L'operazione non comporta la perdita di dati personali, ma avrà effetto soltanto sul funzionamento dell'applicazione risolvendo gli errori più comuni sui processi.
Fammi sapere come va. 🙂
In ogni caso, se il backup dei dati è andato a buon fine puoi vederlo facendo l'accesso al tuo account One Drive da un computer o da altri dispositivi. Se le tue foto sono tutte presenti sul server, potrai tranquillamente liberare lo spazio sul telefono perchè tanto hai la certezza che i dati siano stati archiviati.
Da parte mia, per evitare qualsiasi problema, raccomando sempre di effettuare almeno due diversi backup, ad esempio uno su cloud e uno in locale su PC, oppure su due cloud diversi. La prudenza in questi casi non è mai troppa. 🙂
Resto a disposizione.
Ciao!
in data 11-10-2023 06:00 PM