Maps Google e chiamate

[deivdave]

Buonasera, quando uso Google Maps ed effettuo una chiamate tramite l'assistente Google durante la navigazione, mi apre a schermo interno l'app della chiamata uscendo dalla navigazione che rimane in background, nonostante abbia attivato picinpic su Google Maps. Quindi sono costretto ad usare lo schermo per rimettere la navigazione. Questo succede anche con Google auto attivato. 

Come è possibile risolvere? Mi sembra assurdo che sia stato progettato e pensato in questo modo! 

[Cornelia_L]

Ciao @deivdave, 

normalmente, la chiamata ha la priorità rispetto alle altre applicazioni, perciò è corretto che la schermata resti visibile sopra l'app che stavi usando e debba richiamarla manualmente. Hai già provato a modificare la visualizzazione della schermata di chiamata, in modo che venga mostrata come popup anzichè a schermo intero? In questo modo, Maps non dovrebbe essere messo in secondo piano:

• app Telefono
• 3 pallini in alto a destra
• Impostazioni
• Visualizzazioni chiamate con applicazioni in uso > Popup piccolo o Popup mini
• Mantieni chiamate nel popup

Fammi sapere se questa operazione ti è d'aiuto. 🙂

Ciao!

[PG68]

Salve. Funziona per le chiamate in entrata, non per quelle in uscita

[Moderator]

Ciao PG68, ti do il benvenuto in Community! 🤝

Per poterti fornire un riscontro preciso riguardo quanto stai riscontrando, avrei necessità di maggiori informazioni.

Potresti indicare quale modello di smartphone utilizzi?

Inoltre, hai indicato che se ricevi una chiamata in entrata, il funzionamento risulta corretto, ma se la chiamata è in uscita, il popup non viene mostrato.

Anche tu effettui la chiamata tramite assistente vocale?

Infine, ti chiedo di indicare se per la gestione delle chiamate utilizzi l'app Telefono nativa.

Fammi sapere.

Ciao!

Claudia_S

Samsung Community Expert