L'app Facebook non funziona

[Pollos0]

Sono diverse settimane che apro l'app di Facebook e rimane tutto inchiodato o non mi fa fare niente, ho provato a disinstallarla e reinstallarla ma continua a non funzionare.

[Dadelandia]

Hai provato a cancellare cache e dati? Se nemmeno così risolvi, prova la versione lite (non ci dici che dispositivo hai in mano) oppure contatta l'assistenza di Meta perché, quasi sicuramente, non è un problema del tuo telefono ma dell'app in questione.

Ciao

[Pollos0]

Io ho un samsung note 10+ ho già provato a cancellare le cache e dati ma continua a non funzionare....

[Moderator]

Ciao a tutti,

Pollos0, ti do il bentornato nella Community Samsung! 🤝

L'inconveniente che segnali si presenta esclusivamente quando provi a utilizzare l'applicazione Facebook?

Se così fosse, come anticipato dall'utente Dadelandia, considerando inoltre le varie prove che hai già svolto, ti confermo che sarebbe opportuno svolgere delle ulteriori analisi con il supporto dell'applicazione, essendo un servizio di terze parti. 

È molto probabile, infatti, che l'anomalia derivi dalla versione dell'app attualmente installata sul tuo Note10+.

Fammi sapere, grazie.

Rimango a disposizione.

A presto!

Andrea_C1

Samsung Community Expert 

[Pollos0]

Ciao Andrea, grazie mille per la disponibilità. Sono riuscito a risolvere contattando supporto Facebook!