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impossibile inviare messaggi SMS

(Argomento creato il giorno: 08-09-2021 11:05 PM)
46289 Visualizzazioni
BarbaAssente_X
Pioneer
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Salve, sono mesi che provo a risolvere questo problema sul mio s10e. Ogni volta che provo ad inviare un sms mi esce "impossibile inviare il messaggio. Errore 0" e succede con ogni app che utilizzo per i messaggi sms. Ho cercato online, eliminato cache, dati ecc... ma non cambia la situazione. Il mio operatore è Kena e dal nulla si è presentato questo problema ed è assurdo che, leggendo online la grande diffusione di questo problema, non si riesca ad arrivare ad una soluzione. Se qualcuno ha avuto il mio stesso problema ed è riuscito a risolvere in qualche modo, per favore scrivete qui. Grazie

HelloItsMee
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Anche a me succede
cagnaccio80
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Soluzioni?
LucaPanoz
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Dai raga fuori una soluzione
Virginia_G
Expert
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Ciao LucaPanoz, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!

Potresti fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato?

Quale modello di dispositivo possiedi nello specifico?

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro.

Ciao!

Virginia
Samsung Community Expert
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dinka2024
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Ho un s24 ultra non riesco a mandare sms ho 1mobile
Assorm79
Student
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Ciao,ho un A33 5g,non riesco ad inviare SMS perché il numero del centro servizi è errato,ma dalle impostazioni non me lo fa modificare,me lo fa vedere ma sbiadito.come posso fare?
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Veronica_F
Expert
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Ciao Assorm79, benvenuto sulla Community Samsung!

Al fine di avere subito un quadro chiaro della situazione, potresti indicarmi quale applicazione per i messaggi SMS stai utilizzando? Ti chiedo questo perchè, sui nostri Galaxy, sono preinstallare sia l'app Messaggi Samsung che quella Google. Ti mostro le icone, al fine di capire subito qual è quella che utilizzi:

Messaggi Samsung

Veronica_F_0-1710856074050.png

Messaggi Google

Veronica_F_1-1710856074093.png

In attesa di un riscontro, posso dirti che generalmente il numero che trovi nel centro servizi viene fornito dal gestore telefonico e di solito si configura in automatico quando inserisci la SIM nello smartphone, quindi non dovrebbe essere necessario inserirlo o correggerlo a mano.

Se utilizzi l'app Messaggi Samsung, mi confermi che stai provando a modificare il numero seguendo questi passaggi?

  • Messaggi
  • Impostazioni
  • Altre impostazioni
  • SMS
  • Centro messaggi

Hai provato a togliere e reinserire la SIM, al fine di verificare se il numero viene rilevato in automatico?

Facci sapere.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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Assorm79
Student
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Quella normale con l'icona più chiara,quella di google l'ho disattivata nel tentativo di risolvere il problema che magari entravano in conflitto....i passaggi che ho fatto sono esattamente quelli che hai scritto....mi è rimasto di togliere la scheda e teinserirla.....se non riscrivo vuol dire che il problema non è risolto
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Chimera
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Non riesco ad inviare SMS col mio A53...perché?
Virginia_G
Expert
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Ciao, do il benvenuto a Chimera nella nostra Community!

@Assorm79, potresti aggiornarci in merito alla verifica effettuata?

Ti chiedo inoltre, se hai avuto modo di segnalare l'inconveniente al tuo gestore telefonico?

Come ultima prova, ti chiedo di inserire una diversa SIM di diverso operatore all'interno del tuo dispositivo e verificare il funzionamento degli SMS.

Fammi sapere!

@Chimera, potresti fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato?

Durante l'invio si presenta qualche messaggio di errore in particolare?

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro.

Ciao!

Virginia
Samsung Community Expert
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