Ciao Miciomicio, benvenuto in Community! 
Stai utilizzando Samsung Health su uno smartphone Samsung? Se si, puoi indicarmi quale modello di dispositivo possiedi?
Riscontri il fenomeno unicamente con questa applicazione? Ti chiedo questo al fine di capire dove agire: può infatti capitare che le applicazioni vadano in crash a causa di un errore del telefono (ad es., quando la memoria è insufficiente, oppure se il telefono si surriscalda in modo eccessivo o viene usato intensamente), ma in questo caso probabilmente risconteresti l'anomalia anche con altre app.
Se il tutto è circoscritto a Samsung Health, con forte probabilità, l'anomalia dipende dall'applicazione stessa. Oltre ad aver cancellato la memoria cache, hai anche eseguito il comando "cancella dati"? Ti consiglio l'operazione, se non l'hai fatta, perchè la cancellazione dei dati dell'app produce un ripristino della stessa, molto utile in caso di errori.
Non perderai dati personali, perchè le informazioni di S Health sono legate all'account Samsung: al riavvio di S Health, quindi, basterà sincronizzare i dati con l'account per riavere la cronologia degli esercizi e tutte le altre informazioni.
La procedura, sui telefoni Samsung Galaxy, è la seguente:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Samsung Health
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
Mi fai sapere?
Ciao!
Ciao Miciomicio,
ti ringrazio per i dettagli!
Il fatto che l'app si interrompa solo con alcune attività è insolito. Sapresti dire se il telefono risulta caldo nel momento in cui l'applicazione crasha? Se le tue attività di camminata e corsa durano alcune ore, è possibile che l'uso intenso possa surriscaldare lo smartphone, quindi provocare un crash.
Ti chiedo, eventualmente, di monitorare il comportamento facendo attenzione a questo aspetto.
Attendiamo inoltre l'esito della prova suggerita.
Ciao!
Ciao @Pollos0,
il collega Expert Michele ha provveduto a fornirti un riscontro in merito nel seguente thread:
https://eu.community.samsung.com/t5/apps-servizi-mobile/health-crash/m-p/9706745#M35426
Hai avuto modo di svolgere i passaggi suggeriti?
Facci sapere, grazie!
Lo staff Expert rimane a disposizione.
A presto 😊
