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(Argomento creato il giorno: 16-12-2021 06:05 PM)
172 Visualizzazioni
Giuseppina72
Voyager
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Buona sera come mai mi sono sparite tutte le foto senza averle cancellate è non la prima volta grazie. 
3 Risposte
Michele_P
Expert
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Ciao Giuseppina72,

Riguardo quanto descritto, puoi indicarci se la destinazione di salvataggio per le foto è la memoria interna del telefono oppure una scheda microSD? Quale dispositivo stai usando, esattamente?

Se esplori l'Archivio nella sezione DCIM -per entrambi i supporti memoria interna ed eventuale microSD-, riesci a vedere i file indipendentemente da quanto accade in Galleria?

Inoltre, hai eseguito il recente passaggio da Samsung Cloud a One Drive per i file multimediali?

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/interruzione-di-alcune-funzioni-di-samsung-cloud-e...

Tienici informati. Buona giornata 🙂

Michele_P
Samsung Community Expert
Giuseppina72
Voyager
Opzioni
Ciao Michele la memoria è quella interna non ho scheda sd ho sia samsung cloud e sia ondrive e non ci neanche la non saprei come fare
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Giuseppina72
Voyager
Opzioni
Per altro le foto che mi mandano tramite watsap non me le memorizza più in nessuna applicazione x foto
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