Ciao a tutti,
ExileTM ti ringrazio per la delucidazione 
.
Come indicato dall'utente MalinoisK9 (che ringrazio per la collaborazione 😊), sarebbe opportuno eseguire la procedura di svuota cache per l'app Messaggi di Samsung seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Messaggi
- Memoria archiviazione \ Spazio archiviazione
- Svuota cache
Questa procedura consentirà di eliminare tutti quei file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo di fenomeni.
Anche il test in modalità provvisoria può essere d'aiuto, in questo modo, ci sarà possibile comprendere se l'inconveniente riportato è generato da un conflitto con un'applicazione di terze parti.
Se avrai eseguito correttamente la procedura, noterai la scritta “Modalità provvisoria".
Per uscire dalla modalità dovrai eseguire un semplice riavvio del telefono.
Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, sul tuo dispositivo è presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento. Dovrai pertanto eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Gli step da seguire sono i seguenti:
- Tieni premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento >
- Fai una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo >
- Tocca il tasto verde Modalità Sicura >
- Attendi che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display).
Come accedere alla modalità sicura dei telefoni Galaxy: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Una volta eseguite queste indicazioni, ti chiedo gentilmente di farmi sapere se continui a riscontrare lo stesso messaggio di errore.
Ti ringrazio per la disponibilità, tienimi aggiornato.
A presto! 😊
