Ciao Bhima1956,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Al fine di poteri fornire un riscontro preciso, potresti cortesemente indicarmi se il tuo account di posta elettronica risulta correttamente sincronizzato? Potrai facilmente verificare questa informazione, seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Account e backup
- Gestisci account
- Seleziona l’account desiderato
- Sincronizza account (da attivare)
In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con una semplice e rapida pulizia della memoria cache dell'app Samsung Email, nel seguente modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Samsung Email
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
Ci tengo a rassicurarti sul fatto che questa operazione non andrà a eliminare alcun dato personale e ci consentirà di comprendere se l'inconveniente possa in qualche modo essere causato dalla memoria di archiviazione dell'app.
Successivamente, occorrerà riavviare il dispositivo e verificare se quanto segnalato continui a persistere.
Mi fai sapere? Resto a disposizione.
Ciao!
