Ciao a tutti,
Daniele2210, Ami1109, Maurygent72, juggernauts, massimouta, Ciro74 e Solesurvivor75, benvenuti sulla Community Samsung!
Possiamo confermarvi che la situazione che avete descritto deriva da un momentaneo inconveniente legato a TIM e ad Alice Provider e non riguarda, dunque, i nostri dispositivi o l'app Samsung Email.
Fatta questa premessa, vi invitiamo a verificare se tale circostanza si presenta sia con l'utilizzo della rete dati che con una rete Wi-Fi e a non effettuare alcuna operazione sulla configurazione dell'app per la gestione della posta elettronica.
Contestualmente, provate a rimuovere e inserire nuovamente le credenziali del vostro account di posta sull'app e, in seguito, verificate se la situazione persiste: in questo caso, potrà essere necessario svolgere maggiori verifiche con TIM.
Accedendo all'area Contattaci del loro sito, avrete modo di ricevere un supporto dedicato.
Restiamo a disposizione, ciao!
