Compatibilità Samsung Health con Misuratore pressione Omron X7

[Flexerit]

Buongiorno

    alcuni mesi fa avevo usato Samsung Health con successo e riuscivo a vedere le misurazioni di pressione tramite l'app OmronConnect del dispositivo Omron X7 di recente acquisto.

Ora ho anche aggiornato l'app Samsung Health ma non vede più le letture di OmronConnect prese dalla misurazione di pressione. L'app OmronConnect invece funziona correttamente e importa le letture.

Registrando nuovamente Omron X7 nella app OmronConnect ora vedo in Samsung Health SOLO la prima misurazione della giornata, in un giorno si possono fare anche più misurazioni, non è possibile vederle tutte ?

Su Samsung health in "Pressione arteriosa" se scelgo la voce "Accessori" vede SOLO Omron hem-9200t e omron bp7000 e con la ricerca non trova il mio dispositivo Omron. Ma credo che l'app Samsung non debba vedere direttamente l'Omron tramite bluetooth ma solo tramite l'app OmronConnect

Da cosa dipende questo malfunzionamento che nelle versioni precedenti non era presente ?

[Riccardo_F]

Ciao Flexerit,

le cause dell'incompatibilità con la nuova versione dell'App potrebbero essere molteplici. Noi possiamo garantire la piena compatibilità esclusivamente coi nostri prodotti, i prodotti e i servizi di terze parti potrebbero non essere correttamente supportati.

Eventuali ulteriori aggiornamenti potrebbero comunque ripristinare la piena compatibilità. In situazioni di questo tipo, comunque, la cosa migliore da fare è quella di segnalare l'incompatibilità anche al team di sviluppo dell'App: puoi farlo per tutte le App, anche per le nostre, tramite l'apposita sezione sul Play Store.

Ciao!

[Seby71]

Buongiorno, per caso, mi sapete dire come ri-tarare la funzione per la pressione arteriosa? Grazie

[Flexerit]

Buongiorno, la taratura di un misuratore di pressione può essere fatta solo dal centro di assistenza. Al massimo puoi fare un reset, cancellare le letture che hai già eseguito, portandolo alle condizioni iniziali e puoi ricollegare il misuratore al cellulare tramite il bluetooth. Ogni apparecchio ha una sua procedura di reset descritta nel manuale.

[Seby71]

Forse mi son spiegato male, mi riferivo al mio active2 🤭

[Cornelia_M]

Ciao @Seby71, benvenuto 🙂

Per la tua richiesta sarebbe opportuno che aprissi un nuovo argomento all'interno della stanza dedicata agli accessori indossabili, cioè questa:

https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/bd-p/it-wearables

In questo modo potrai ottenere aiuto mirato per il tuo prodotto 😉

Ciao!