in data 21-06-2022 01:26 PM
Buona giornata!
Tempo fa avevo cambiato la mia email sul mio account Samsung (modifica avvenuta con successo), ma andando sul sito web del profilo di samsung members (Profilo | Samsung Members) mi esce ancora la mia vecchia email e cambiandola mi dice che mi verrà inviata un'email al mio nuovo indirizzo.
Apro il link che mi arriva nella mail e mi esce una schermata dove c'è la nuova e la vecchia email e mi indica di inserire la password dell'account per confermare il cambio ma andandola ad inserire non funziona, dicendomi che la password è errata, cosa impossibile dato che ho provato svariate volte a riaccedere al mio account samsung sempre con successo, tra l'altro uso Bitwarden (gestore password) e lo uso per immettere la stessa password sia sul account samsung che su questa sezione di cambio email di Samsung Members. Sapete come si può risolvere???
PS. ho provato ad inserire anche io manualmente la password ma sempre quella è!Password non valida
Mail ricevuta
21-06-2022 01:33 PM - modificato 21-06-2022 01:34 PM
Inoltre anche qui su Le mie impostazioni - Samsung Community mi usciva la vecchia email e ho modificato con la nuova email ma in questo caso non mi invia proprio l'email per verificarla, inviandomi solamente un errore... (visibile nell'immagine in allegato). Posso sapere come fare perché invece il mio account Samsung principale (la sezione con la nuova grafica ha la nuova email), infatti da telefono Galaxy in impostazione mi appare la nuova email, ma per qualche motivo sembra che samsung Members non aggiorni l'email Samsung rispetto a tutto il Samsung Account....
PS questi 2 problemi non dovrebbero essere collegati tra loro perché appartengono a sezioni di Samsung Members diverse...
in data 23-06-2022 09:40 AM
in data 23-06-2022 09:54 AM