App non funzionano

[anna97u]

Salve, è dalla fine di giugno che alcune app (come zalando, instagram e tinder) non si aprono più. 

Quando cerco di aprirle compare hna schermata bianca permanente. Ho provato a disinstallare e scaricarle di nuovo, eliminare cache e dati ma continuano a non funzionare. 

Qualcuno puo aiutarmi?

[Anatolia]

Ciao Anna,

Hai provato a svuotare la cache ed eventualmente cancellare i dati delle app?
Per ogni app procedi così:

> tieni premuto l'icona della app non funzionante
> premi sulla "i" in alto a dx del fumetto che appare
> vai in Memoria Archiviazione e clicca su Svuota Cache e Cancella Dati

Inoltre, assicurati di aver aggiornato le seguenti app (oltre a quelle menzionate da te):

> Google Chrome
> Android System WebView
> Android System Intelligence

Spegni il telefono e riavvia dopo alcuni minuti.

Se ancora non dovessero funzionare, disinstalla e reinstalla le app.

Fammi sapere 👋🏻

[anna97u]

Ciao, ho fatto tutto quello che hai scritto, ha ripreso a funzionare solo Zalando, instagram e tinder ancora nulla 😔